החלפות | החזרות | אחריות

אחריות 


התכשיטים עשויים מכסף טהור 925 , מגיעים עם אחריות לשנה מיום קבלת התכשיט על צבע ושיבוץ זרקונים.

חלק מהתכשיטים משובצים אבני סברובסקי \ זרקונים

את תכשיטי הכסף ניתן להרטיב במים
*אין אחריות על קרע \ שבר וכו'. (במידה וניתן לתקן,הלקוח יחויב בעלות סמלית לתיקון)


רוזגולד - ציפוי זהב אדום על תכשיט כסף טהור 925 . אין אחריות על ציפוי הרוז גולד ומומלץ שלא לבוא במגע עם מים, הציפוי עלול לרדת עם הזמן.


סטיינלס סטיל - פלדת אל-חלד , התכשיטים אינם משחירים ואינם מחלידים וניתן להרטיב במים בלבד (לא להיכנס לים\בריכה, להתיז בושם\קרם גוף וכו').

אין אחריות על הצבע


תכשיטים בעיצוב אישי כל תכשיט מעוצב אישית מגיע עם אחריות צבע ושיבוץ כולל רוזגולד,זהב וכמובן כסף.

*ישנם תכשיטים בעיצוב אישי עשויים מפליז מצופה ברוזגולד \ זהב .


במידה ותרצו לשלוח תכשיט לתיקון , תצטרכו לשלוח את התכשיט או להגיע פיזית ישירות אלינו בתאום מראש בוואטסאפ 053-4621052 . ברגע שהתכשיט יחזור מתיקון כמובן שתועדכנו 

משך זמן תיקון התכשיטים - עד 14 ימי עסקים .


החלפות | החזרות 


החלפת פריט תתבצע עד 14 ימים ממועד קבלת התכשיט ובתנאי שהתכשיט תקין לחלוטין ולא נעשה בו שימוש , וחזר באריזתו המקורית (כולל תווית מחיר - אם יש) .


החזרת פריט תתאפשר בתוך 2 ימי עסקים ממועד הרכישה בלבד. בתנאי שהתכשיט תקין לחלוטין ולא נעשה בו שימוש , וחזר באריזתו המקורית (כולל תווית מחיר - אם יש) .

דמי ביטול כרוכים ב-5% או 100 ש"ח הנמוך מבינהם.

החזר כספי יינתן במידה והפריט חזר באריזתו המקורית,שלם וללא נזק\פגם או פגיעה במוצר. ההחזר יינתן עד מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, לכרטיס האשראי ממנו בוצעה ההזמנה בתנאי העסקה המקורית.


החזר כספי על גורמים חיצוניים (משלוח וכו') לא יתאפשר והחיוב יחול על הלקוח.


**אין החלפות והחזרות על תכשיטים בעיצוב אישי, מוצר שיוצר במיוחד לפי מידה או דרישה מיוחדת עבור הלקוח\ה

שימו לב- תוספת ציפוי רוזגולד או זהב בתוספת תשלום נחשב גם כעיצוב אישי.


*ימי עסקים לא כוללים שישי,שבת וחגים.

*החברה אינה אחראית על שינויים\עיכובים כתוצאה מכוח עליון- עיכוב בייצור התכשיט, משלוחים ודואר ישראל.

*במידה ובחרת במשלוח דרך דואר רשום-במידה ולא ייאסף המשלוח בזמן, האחריות תחול על הלקוח.

*זמני הכנה של עיצובים אישיים\מידות מיוחדות לא כוללים את זמני השילוח.


לכל שאלה נוספת ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ למספר - 053-4621052 

או במייל MS.JEWELRYMS@GMAIL.COM

טואול - בניית אתרים